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从行业小白到塑胶花大王,我们能从李嘉诚身上学到什么?


... 少年李嘉诚与老年李嘉诚

上期我们讲到李嘉诚将目光投向塑胶行业。在一个新兴的领域,李嘉诚没有人脉、没有客户、没有技术,他从这个领域的行业“小白”一步步成为“塑胶花大王”。作为在外拼搏的普通人,我们一样面对着大城市中的各种机遇和挑战,没有背景,缺少人脉,那我们能从李嘉诚的经历中借鉴什么呢?

首先,永不停止学习的脚步。大家都知道“学如逆水行舟,不进则退”。在这个知识爆炸的时代,专业是职场精英们的必备技能靠“拉关系”“划水”而带来的便利并不能陪伴你一生。李嘉诚进入橡胶厂工作后,白天要推销产品,下班后的休息时间他就抓紧读书。他把读书当成了每天必须完成的任务,无论再苦再累,也要完成当天读书的任务后才能休息。直到他成为老板后,也坚持着读书习惯。股神巴菲特的老搭档查理芒格也也闲暇时不断更新自己的知识,被称为“移动的图书馆”


... 李嘉诚的办公室

其次,提升分析能力,构建应用场景。进入塑胶,李嘉诚第一个要卖的产品就是塑胶洒水器。刚开始没人了解这个产品,使得李嘉诚在推销的过程中屡屡碰壁。李嘉诚想到,没有人买这个产品是因为大家没有相关的需求,既然没有需求,那他就创造出相关的需求。就好比在Ipad推出之前,市场上已经有了智能手机和笔记本电脑,好似人们的需求都被满足了,但是Ipad的出现又创造出了人们使用平板电脑的需求。

... 李嘉诚被广州授予荣誉市民称号

李嘉诚为了创造塑胶洒水器的使用场景,就每天早上跟清洁工一起上班。他就在批发行门口,用这款塑胶洒水器帮助清洁工搞卫生。目的就是让批发行的人看到这款产品能干什么、该怎么用,效果怎么样。批发行的经理看了,觉得还不错,于是向李嘉诚购买产品。

进入推销行业的李嘉诚认识到,比起傻干蛮干,分析能力和人脉积累在工作中更为重要。不仅要在拓展工作前细致地思考、把所有的情况都考虑其中,还应及时总结经验教训。他把香港划分为若干个区域,逐个分析每个区域的人口和消费能力。同时他对产品也作了分析,哪些好卖,哪些滞销,哪些产品有优势,寻找其中的规律。于是李嘉诚用不到一年的时间,就从一个塑胶厂的新人,成为了业绩第一名的金牌销售员。这还不止,年仅18岁的他,被升为了部门经理,不到20岁就当上了塑胶厂的总经理。

再次,勇于承担责任,逃避责任的人不受大家欢迎。在塑胶厂取得成功后,李嘉诚并未满足,而是自己开始创业,成为老板。他给自己的工厂取名为长江塑胶厂。初建厂时,条件十分艰苦,设备老化,工人也不熟练。但随着政府对塑胶产业的支持,李嘉诚的塑胶厂销路不愁,但是产品质量难以保证,有的产品差到连形状都严重改变了。这时传来几家客户退货的消息,这一下就在圈子里传开了,长江的口碑受损,要求退货的老客户越来越多,而新客户也不敢登门了,李嘉诚有种墙倒众人推的感觉,此时银行也来落井下石,提前收贷。

这时的李嘉诚并没有逃避责任,而是及时检讨自己的错误,他去拜访各大银行和原料供应商,坦诚工厂的现状,也非常恳切地希望合作伙伴能够宽限一段时间。客户方面,李嘉诚也是挨家挨户地拜访谢罪,表示自己的诚意,但是有的客户确实很气愤,甚至恶语相向。李嘉诚打不还手骂不还口,就是为了让客户出气的,因为他知道,客户的气出了,他才会有机会。一来二去有几个客户还真被他说动了,愿意跟他一起去解决问题,帮助长江塑胶厂脱困。

对于这次困难的源头——产品的质量问题。他更是亲自落实,带领员工,严查库房,把没有质量问题的产品先挑出来发货。卖不掉的,就批发转零售,沿街叫卖。而不合格的全部归为次品,并要求全都在质检卡上打上次品的章,然后直接以极低的价格出售给次品经销商。目的就是快速回款,缓解资金压力。

慢慢的李嘉诚的塑胶厂恢复了正常经营,供应商和客户也看到了李嘉诚的责任和信誉的他意识到产品的质量保障才是经营长久的关键。同时经营不能过于激进,使自己负债太多,这样一旦发生突发情况,无论多好的生意都被现金流逼死了。


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不久塑胶厂如雨后春笋般地成立,挺过难关的李嘉诚也在不断思索,如何在众多厂家中取得自己的竞争力?