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国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授。 从商业谈判到日常生活，从加薪申请到说服家人，人生本就是一场又一场谈话。掌控谈话，才能掌控人生。作者在用人命谈话，所以这本书的方法肯定有效。本书实现了从实践到

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